Protocolos Generales de Seguridad

Descripción

Este documento contiene lineamientos a seguir para el acceso a los condominios. Se detalla la acción de acceso a los condominios que se encuentran en la colonia Zibatá. A continuación, detallaremos los Protocolos y los Procedimientos. 

Control de acceso

El control de acceso es una de las partes principales de la seguridad en un condominio ya que en ella recae toda la activada del mismo. Cuando se tiene un adecuado control de acceso los residentes se sienten seguros ya que de lo contrario pueden sentir vulnerabilidad e inseguridad. El control de acceso debe ser inviolable e inflexible, dicho protocolo no puede ser cambiado ni modificado a menos que lo aprueben los residentes o la mesa directiva.  

Acceso Residentes

  • Deberán portar el “TAG” proporcionado por la administración, para entrar y salir del condominio de manera automática.

  • Deberá ingresar por los accesos asignados para residentes, los cuales son automáticos para agilizar la entrada de los residentes. 

  • En caso de no contar o no tener su “TAG” deberá ingresar por el acceso de visitantes y deberá realizar todo el registro como visitante, así como dejar su identificación y demostrar su autentica residencia en el condominio.

  • El ingreso de los residentes a pie deberá ser por el acceso asignado y deberán contar con llave o registro biométrico para poder ingresar.

Acceso para Visitantes

  • Deberán ingresar por las plumas asignadas o por el ingreso peatonal asignado.

  • Los visitantes deberán indicar el numero de casa a la que se dirigen.

  • El guardia deberá confirmar con previa autorización o marcando al numero telefónico de la casa.

  • En caso de ser autorizado el elemento deberá continuar con el registro del visitante.

  • El elemento deberá informar de los lugares de estacionamiento asignado para visitas.

  • En caso de ser negativo el acceso el guardia indicara que su acceso es denegado y se invita a retirarse. 

Acceso Proveedores

  • Deberán ingresar por las plumas asignadas o por el ingreso peatonal asignado.

  • Los visitantes deberán indicar el número de casa a la que se dirigen.

  • El guardia deberá confirmar con previa autorización o marcando al número telefónico de la casa.

  • En caso de ser autorizado el elemento deberá continuar con el registro del visitante.

  • El elemento deberá informar de los lugares de estacionamiento asignado para proveedores.

  • En caso de ser negativo el acceso el guardia indicara que su acceso es denegado y se invita a retirarse.

Acceso para personal de construcción o prestadores de servicios

  • El personal deberá ingresar por los accesos asignados tanto vehicular como peatonal.

  • Deberán indicar el numero de casa a la que se dirigen

  • Deberán contar con su credencial autorizada por la asociación de colonos o en su caso la credencial que indique el puesto y la empresa de la cual pertenece.

  • Se deberá corroborar ya sea por una autorización previa o realizando una llamada telefónica al residente para que este autorice su ingreso

  • En caso de ser autorizada su ingreso se continuará con el registro tanto en automóvil o peatonal.

  • Se indicará los lugares de estacionamientos asignados para la actividad que realizara.

  • En caso de no ser autorizado su acceso se pedirá que se retire.

Acceso servicios de emergencia

  • Los elementos de emergencias deberán ingresar por el acceso asignado. 

  • Su acceso deberá ser autorizado por el residente informando de la emergencia, la cual deberá ser corroborada físicamente por los elementos de seguridad. 

  • En caso de no existir alguna emergencia o el condómino no autorice su acceso, no se podrá dejar ingresar las unidades de emergencia. Se informa a la administración y se toman los datos de las unidades que desean ingresar. 

  • Los servicios de emergencia (policía, bomberos, cruz roja, etc) pueden ingresar al condominio sin previa autorización, pero el guardia debe corroborar la emergencia y realizar el registro del vehículo

  • En caso de ser necesario se seguirán los protocolos de acceso en caso de emergencia. 

Acceso Mudanza

  • El ingreso de las mudanzas deberá ser por el acceso asignado. 

  • Todo acceso de mudanzas deberá ser autorizado previamente por la administración. 

  • En caso de que sea autorizado se deberá continuar con el registro vehicular 

  • Se indicará el lugar de estacionamiento asignado para esa actividad. 

  • En caso de no ser autorizado se deberá informar a la administración y solicitar a la mudanza que se retire. 

Nota. En caso de algún acceso que no este indicado en este listado se deberá informar a la administración.